400电话接听顺序是什么

【400电话接听顺序是什么】400电话接听顺序分为两种一种是顺序分配：根据后台绑定电话的顺序，一直优先分配给排在前面的绑定电话，当排在前面的号码不可以接通(占线，无人接听，没办法接听)的状况下才转到下一个号码。另一种是随机分配，顾名思义就是随机分配给空闲的电话接听。

顺序分配，可以保证最棒的客服职员，每次优先接听来电。

随机分配，可以保证所有客服职员接听的来电数目相当，最大限度做到营业额评比时的公正。

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